全国所有省份均已开通12331电话
来源:    发布时间: 2020-07-11 21:23    次浏览   >

新华社北京3月31日电(记者陈聪)国家食品药品监督管理总局副局长孙咸泽31日说,食药监总局将在“十三五”时期落实有奖举报制度,构建全国投诉举报体系,促进饮食、用药安全的社会共治。

从2016年食品药品投诉举报情况看,普通食品的投诉举报量最大,占比高达80%。投诉举报反映的问题主要集中在流通环节,如无证经营、销售不符合标准的食品、虚假宣传等。

据了解,对食品、药品、保健食品、化妆品、医疗器械5类产品在研制、生产、流通、使用4个环节的违法行为,公众可以通过“12331”电话、网络、信件、走访4个渠道进行投诉举报。2012年底,全国所有省份均已开通“12331”电话。

中国人民大学教授胡锦光在发言中说,食品涉及从农田到餐桌的整个过程,食品领域具有产业链长、风险节点多、影响安全因素复杂多面的特点,其中任何一个环节都有可能出现食品安全问题,因此全产业链所有环节中涉及的主体都必须承担起自己的责任。与此同时,食品安全关乎每个人的身体健康、生命安全,因此我们每一个人也应承担起食品安全的社会责任。

孙咸泽在当天举行的“12331守护食品药品安全”活动发言中表示,我国食品、药品安全目前仍处于风险高发期和矛盾凸显期,食品、药品安全问题多元复杂、涉及多方因素,解决起来要依靠政府、企业、社会等主体合力共治,依赖法律、经济、道德等多手段综合施策。